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让标准成为本能
发布时间：
2025-04-01
ISO体系新证书下发，意味着我们上海北卡再次顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及ISO45001职业健康安全管理体系的再认证审核。作为质量部的一员且全程参与两次再认证工作的团队成员，这段经历不仅让我深刻理解了体系认证的内涵，更在实践中收获了宝贵的经验与成长。
开始认证时，我们主要把目光聚焦于“如何通过审核”，ISO体系证书的有效期为3年，每次的再认证都是 “文件合规”向“实践落地”转化的关键环节。通过再认证审核，我们不仅能够重新梳理流程漏洞，更可以根据审核情况完善我们的体系内容。在再认证审核过程中，机构老师为我们进行审核并解答后，我们更加充分地了解了再认证审核的必要性。再认证是一次“体检升级”，它不仅验证当前我们的体系是否符合标准，同时也引导着我们去思考“如何让标准成为本能”。
首次认证时，部分同事误将体系文件视为“应付检查的工具”，记录也是“为做而做,为检查而做”，导致实际工作中部门工作推进较为困难。再认证时，我们推动“数据可视化”改革，严格执行“写你所做、做你所说、记你所做、改你所错”原则，从而规避相关风险。
在ISO三大体系（质量、环境、职业健康安全）的日常工作中，我们文件体系以ISO 9001的为基础框架，摒弃了以往繁琐的文件，精简合并了很多通用程序文件，还针对环境管理（废弃物处理）和职业健康安全（应急预案）保留了相应的专项文件。同时，我们在工作流程上也打破了部门壁垒，除了在采购流程中同步评估供应商的质量、环保和安全资质外，每年还会与供应商签订相关方联络书，对供应商施加影响。风险管控方面，我们建立统一的风险评估机制，定期委托第三方监测废水/废气排放数据，定期组织化学品泄漏应急演练，同步更新环境应急预案和安全响应方案。通过跨职能内审团队开展联合审核，各部门均有较大提升。（王?。?/font>
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