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借鉴“阿米巴”理念的车间管理
发布时间：
2024-07-01
车间就是一个大家庭，小则几十号人，大则上百号人。作为车间的“一家之长”，车间主任既要管理好家庭的“柴、米、油、盐”等成本性支出，又要增加“家庭成员”的劳动收入。“既要会过日子，又要会过好日子”，是一个“家长”应有的能力与素质，调动“家庭成员”的劳动积极性、创造性、责任心，则是实现车间三大目标——安全生产、提高质量、降低成本的关键。
我们所说的激励，是用各种有效的方法，去激发员工的工作动机，去调动员工的积极性和创造性，使员工努力完成组织任务、达成组织目标。按照马斯洛的需求层次理论，人类需求通常被描绘成金字塔式的五个等级，从底部向上分别为生理（食物和衣服）、安全（工作保障）、社交需要（友谊）、尊重和自我实现。在车间班组的日常管理中，我们也应该充分考虑这些因素，才有可能找到好的激励方法，进而提高团队的执行力。
去年9月，药业公司生产部开始推行借鉴“阿米巴”管理理念考核制度，那也是制剂、粉针两个车间合并的关键时期。经过审慎思考，我们在新的车间管理中，通过制度法、公平法、竞争法、沟通法，来实现对员工的激励，调动他们的工作激情和执行力。
制度法：通过制订完善各项管理制度，明确激励的对象是谁，每个岗位（工序）的工作标准、工作内容和需要达到的效果，来开发员工的创造性、革新精神和主动自我素质提升的潜能，并通过制度下的环境压力、报酬“诱惑”来提高员工努力工作的动力，形成良性竞争环境。当然，激励还需及时性、持续性，超过时限就会失效。
公平法：一项新制度想真正取得实效，公平必不可少。每接到一项新任务，我们要根据实际，按同样的工作标准给全岗位制定工作目标，目标确认后建立考核分配表，最后的每批生产数据（也是最终考核的依据）每日在看板公开更新。数据在车间任务分配、工资定额等工作中是一个极为敏感的话题，所以要恪守“制度面前人人平等”的原则，以公平、公正、公开的态度，尽可能奖罚分明，端平这“一碗水”。
竞争法：制剂、粉针两个车间合并，车间原有管理方式变化，相同岗位出现内部竞争，倡导“一人多岗”意味着工作机会的竞争压力增加。我们认为，最好的机制不是试图去“让懒人变得有生产力”,而是在管理中形成高竞争的环境,让“铁饭碗”变成“泥饭碗”，使员工的敬业精神得以发扬光大,让懒惰者无处藏身。当大家真正意识到不努力就会没饭吃，当然会加倍努力改善产品质量，并努力降低成本以增强竞争力。
沟通法：加强沟通的方法有许多种，也会产生多方面的效果。如：就企业现状、岗位现状与员工形成共鸣、达成共识，可以增强内部的团结和信任；全员一起“头脑风暴”，制订出的制度、方案更加接地气，确定的目标更容易实现；不同员工的专业素质、经验不一样，通过差异化沟通，可以提高我们工作的满意度和效率……因为沟通带来理解，理解带来执行。让员工及时了解车间政策动向、动态，增强他们参与的积极性，共同商讨、制定目标，用共同目标引领全体员工。当然，沟通中还有许多需要注意的问题，如与员工谈话要注意先“暖身”，表达关心、聊聊共同感兴趣的话题，可以缓解员工的紧张情绪，使他们更愿意分享自己的想法和感受；沟通的重点不是说，而是听，深入的倾听，理解对方的背景和情绪，可以建立更紧密和有意义的人际关系。
通过半年多的不断尝试、不断修正，我们生产部的借鉴“阿米巴”理念的考核激励办法取得了明显的成效。员工的行动力从被动变主动，通过组织方式调整、利用谷电、岗位减工、兼职作业、动力改造、耗材变更、技术改进等方式，2023年比2024年的批用工均下降30%-50%，既提高产品质量又降低了成本。两车间合并后，在生产组织管理方面，对任务、工作量进行集合，管理职能、效率实现提档升级；人员协调时实现一人多岗、人员根据生产安排合理调配；技术改进方面，两个车间技术优势结合起来，更好地提高产品质量、效率和生产力；无菌保障方面，由于两车间都属于无菌车间，在产品的无菌保障过程中，可以从不同的视角和不同的技能组合研究问题，产生创新的解决方案，并根据两个车间的不同情况举一反三，实现“智力共享”和效果最大化。（汪利琴）
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