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一个“勤”“快”的营销员
发布时间:
2023-05-11
杨文勇是云南尖峰的营销员,在销售一线已经五个年头了,现在是版纳区域的区域经理。
众所周知,旅游是西双版纳最重要的经济支柱。过去几年因为疫情,旅游行业不景气,版纳水泥市场也受到严重影响,压力比其它区域大得多。但在杨文勇的努力下,尖峰水泥在版纳市场的销量不但没有大幅滑坡,整体占有率、品牌认可度还不断提高。
问杨文勇卖水泥有什么诀窍,他多半回答不上来,不过,从同事、同行的角度来看,我认为他的好成绩源于“勤”“快”二字。
杨文勇的“勤”,一是勤走访,二是勤沟通。版纳片区是云南尖峰销货量最大、覆盖面积最广的一个区域,有地形狭长多山、客户分散的特点,除了通过电话保持密切联系,“在路上”就是杨文勇工作的常态。因为路远,有时在外面跑一天也只能见一两个客户,他也从来没有叫苦叫累。即使因为走访次数多,和许多搅拌站、化验室的负责人都成了朋友,他也没有丝毫松懈,每天风雨无阻地奔波在市场。为了提高工作效率,杨文勇还主动扩大了走访的接触面,除了“买水泥的”“卖水泥的”,和外加剂厂家、砂石料厂家甚至搅拌设备厂家,只要能和水泥沾点边的,他都尽力沟通联系,在信息掌握、渠道建立、提升服务、拓展销售方面逐步建立起优势。
杨文勇的“快”,一是市场反应快,二是为客户服务快。在一线销售岗位上五年的磨练,使杨文勇练就了敏锐的市场洞察力,他总是能第一时间出现在有机会的地方,第一时间将准确的市场信息收集整理并向厂里反馈,第一时间将云南尖峰的销售政策向客户传达并执行到位??突г谒辔锪?、使用中遇到问题,只要一个电话,他就会立马帮助解决。有一次,杨文勇正在勐海县对接业务,勐腊县某工程的负责人打来咨询电话,他把手头的事情处理好后,马不停蹄赶到勐腊县,来回近400公里,当天签下合同,当天打款提货。他说,销售讲的就是一个效率,你慢了,竞争对手就快;你早一步接触到潜在客户,就会比竞争对手多一点时间去赢得客户信任,从而多一分胜出的机会。
虽然“后疫情时代”的水泥市场出现了许多新情况,但杨文勇觉得,在激烈的市场竞争环境中,有没有多去想办法,有没有多去“跑”去沟通,甚至交流中的一些细微细节,都有可能会影响客户的选择,作为营销员,永远不变的一点是,必须要对市场有充分的了解、认真的分析,把负责的市场环境、目标客户“认清吃透”。他正是通过长年不懈的“勤”和“快”,面对市场变化及时有效调整应对,用真诚的服务赢得客户的信赖,树立起尖峰水泥在版纳市场的良好口碑。(胡传立)
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